Condiciones de devolución y reembolso

ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO

Los artículos suministrados por https://abacusuniverse.com/es son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los que se encuentran en el comercio tradicional y provienen de todos los editores y proveedores registrados.

En caso de que un artículo esté defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 15 días hábiles, a partir de la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de quince (15) días termina en sábado, domingo o en un día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

El cliente debe devolver los artículos nuevos o no consumidos en su totalidad y en sus embalajes originales, intactos, acompañados de todos los accesorios eventuales, manuales de uso y documentación (en su embalaje de celofán original obligatoriamente y con la factura correspondiente). En tal caso, el comprador debe enviar la prueba del defecto o defectos a contact@abacusuniverse.com (descripción y fotos adjuntas).

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Abacus Universe está obligado a reembolsar las cantidades pagadas por el cliente, sin costes, excepto los gastos de devolución. El reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del o los paquetes devueltos.

Los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta.

En caso de reembolso, garantizamos que se realizará en un plazo igual o inferior a 14 días desde la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptarán envíos contra reembolso bajo ningún motivo.